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面對居民的不同要求，他們微笑回應；面對居民的各種疑惑，他們耐心解答……近年來，蘇州市相城區太平街道充分發揮網格員聯系群眾的重要作用，不斷強化黨建引領網格化治理整體效能，夯實治理根基，疏通“毛細血管”，切實提升基層社會治理能力和群眾幸福感。

便民服務“一站通”，提升居民幸福感。堅持做好重點人群健康服務工作，根據網格區域采用分片包干責任制，46個網格，254名專（兼）職網格員全員出動以24小時健康“不打烊”的貼心服務，切實構建起重點人群身邊穩穩的“醫靠”。同時，通過加大宣傳力度，及時了解群眾就醫用藥、生活需求，確保遇事有人問、有人管、有人幫，動態做好人文關懷、心理疏導等工作，把便民服務帶到居民家門口，讓老百姓切實感受到政府的關懷和溫暖。

網格治理“一體化”，改善人居環境。為進一步做好人居環境整治工作，全力打造整潔美麗的村居環境，街道充分發揮網格化服務管理優勢，全面壓實網格員日常辦公、以網格日志為紐帶，聯動物業、志愿者等多方力量，形成網格發現問題—多方聯動解決問題—網格日志閉環監督機制，網格員們用實際行動帶動群眾自覺維護環境衛生，抓好網格內環境亂象的整治，實現以點帶片，以片促面，有效提升轄區環境衛生質量，為廣大居民營造干凈整潔的生活環境。

社區工作“一張網”，兜起民生大小事。堅持發揮網格凝聚人心的作用，網格員主動服務、主動作為，把網格工作做實做細，網格服務更加貼心周到。指導貧困少年申請助學金、為走失兒童尋找父母、組織愛心義剪......一位位網格員以責任感和使命感，通過加大網格巡查力度、走訪密度、服務溫度、宣傳熱度等全方位措施，提質增優民生，為轄區居民創造和諧宜居的美好生活。

下一步，太平街道網格化治理將繼續向著精細、精準、精致的方向發展，網格員將繼續發揚不怕苦、不怕累、不怕難的精神，實現“一張網”兜起民生大小事，切實提升居民幸福感。

通訊員 相太萱 揚子晚報/紫牛新聞記者 於蘇云

校對 李海慧

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