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江南時報訊 物業(yè)費怎么收、公共收益有多少、維修資金花在哪，都是業(yè)主關(guān)心的問題。近日，江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、江蘇省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布《江蘇省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)公示公開清單及模板》，劃定法定公開事項，配套標(biāo)準化公示表格，把物業(yè)服務(wù)“明白賬”曬在陽光下，從源頭減少物業(yè)矛盾糾紛。

依據(jù)《中華人民共和國民法典》《江蘇省物業(yè)管理條例》等法規(guī)，物業(yè)服務(wù)負責(zé)人員信息、物業(yè)費收支、公共水電費使用和分攤情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益、住宅專項維修資金使用等內(nèi)容屬于依法應(yīng)當(dāng)公開事項，其余事項為引導(dǎo)性公開內(nèi)容。江蘇要求全省物業(yè)企業(yè)參照清單規(guī)范公示。

針對以往小區(qū)公示內(nèi)容雜亂、口徑不一、業(yè)主看不懂等痛點，江蘇發(fā)布全套標(biāo)準化公示模板，覆蓋業(yè)主關(guān)心的全維度信息。

比如，人員方面，小區(qū)物業(yè)項目負責(zé)人、客服、秩序維護等工作人員信息需在小區(qū)主要出入口、業(yè)主微信群、物業(yè)服務(wù)APP等長期公示；收費方面，統(tǒng)一規(guī)范物業(yè)費、停車費、有償服務(wù)收費等各類收費樣表，要求清晰列明收費業(yè)態(tài)、標(biāo)準，明碼標(biāo)價一目了然；收支臺賬方面，專門制定物業(yè)費收支、公共水電費使用和分攤、小區(qū)廣告和車位等公共收益、維修資金使用等明細表格，細化收入來源、成本支出、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)，要求每半年更新收支情況。

公示點位與時限也劃定清晰要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐小區(qū)5日內(nèi)，完成物業(yè)服務(wù)負責(zé)人員、物業(yè)收費等信息公示，信息發(fā)生變更，3日內(nèi)要先予書面公告、7日內(nèi)按原樣式制作安裝完畢。

記者了解到，物業(yè)糾紛不少源于信息不透明，公共收益“糊涂賬”、收費標(biāo)準不清晰，江蘇統(tǒng)一公示清單模板，一方面倒逼物業(yè)規(guī)范履職，讓服務(wù)、收費、收支全程可監(jiān)督；另一方面保障業(yè)主知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，減少因信息不對稱產(chǎn)生的信訪、訴訟矛盾。下一步，各地住建、市場監(jiān)管部門將督促轄區(qū)物業(yè)落實公示要求，推動小區(qū)物業(yè)治理提質(zhì)增效。

（記者 白雪 實習(xí)生 周雨欣）

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